话题① 个人总结对篇幅有什么要求？
不在字数，重在客观准确
■讲述人 北部战区海军某基地监测站文职人员 张丙辉
周 洁绘
年终岁尾，面临评功评奖、调职晋级等工作，做好个人年终总结非常重要。前不久，我就为如何写好总结有过一阵纠结。
单位对个人年终总结字数没有作限定，要求大家围绕全年的工作、存在的不足和明年的计划向组织作报告，认真对待、实事求是即可。按照这个要求，我认真梳理，写出一份数千字的个人年终总结。
后来我发现，个别战友撰写的总结言简意赅，相比起来我的总结就显得洋洋洒洒。对此，有的战友觉得我态度认真，但也有人感觉我是想借这个机会“露露脸”。
扪心自问，我把年终总结写得详尽，不是想凸显自己，更没有出风头争彩头的意思。恰恰相反，因为我在今年的工作中感受到了巨大的差距和不足——
去年，我大多数时间在进行各类培训和学习，参与业务工作的机会不多。今年年初，我第一次随舰执行监测保障任务，刚一进船舱，就在复杂的舰艇装备前傻了眼。“这个泵的振动烈度超标吗？”“轴承的监测点位如何选择？”舰员们提出的一个个问题“扑面而来”，我一时不知如何作答，幸好身边战友替我解了围。
从那时开始，我不断在任务中磨炼，使自己尽快提升能力素质。本以为可以胜任岗位了，可在前不久的一次实操训练中，高级工程师李浩接连提的几个问题又让我哑口无言：造成故障的元器件在哪？测红外为什么要先测背景温度？我深深意识到，尽管自己在能力上有了一定提高，但与专家骨干的差距还很大。
回顾这些“碰壁”经历，我有感而发，用较大篇幅记录了自己这一年的成长进步和心路历程，并作出了深刻反思。
上交总结后，我越想越纠结，这份总结会不会引发一些战友对我的误解？需不需要压减一下篇幅、把问题和缺点模糊一下？一天晚上加班时，正在值班的副主任李洋与我谈心，我趁机表达了内心想法。“大家对你的评价，不会仅仅取决于年终总结，更重要的是日常工作表现。”了解情况后，副主任肯定了我认真对待总结的态度和做法，并对我说，年终总结不是为了完成任务，只要能够客观准确回顾取得的成绩、剖析存在的问题，无论篇幅长短，都值得肯定。
副主任走后，他的话一直在我耳边萦绕。正如我们对舰艇进行监测诊断一样，要透过数据看本质，年终总结归根结底要起到凝心聚力的实效，要以完成任务、解决问题为目的，不能讲成绩口若悬河、谈问题语焉不详。否则总结变得不痛不痒，不仅敷衍了别人，更是应付了自己。于我而言，这份总结像是一份记录成长足迹的“阶段性档案”，让我在今后工作中方向更加明确、信念更加坚定。
在部门组织的工作总结会上，我如实回顾了年度工作，汇报了所思所想，战友们对我的总结都很认可，我内心也无比坦然。今后，我要把每一次总结都当作前进路上的“加油站”，攒足劲、加满油，不断以崭新姿态、昂扬状态全身心投入到各项工作中。
（赵子豪、李加九整理）
话题② 个人总结对文字表达有什么要求？
不在包装，重在真情实感
■讲述人 陆军某部文职人员 郭艳茹
周 洁绘
临近年底，单位年终总结和表彰奖励工作紧锣密鼓展开，我也着手准备个人年终总结、述职报告等。“今年你有希望评先评优，要把年终总结写好，别在紧要关头掉链子。”战友的提醒，让我有些紧张。
成为文职人员前，我在一家地方企业负责软件开发工作，平时与数据打交道多、与文字打交道少。由于文字表达能力较弱，我决定做两手准备：一方面从身边战友的个人年终总结中取经学习，另一方面求助网络资源。
“多用排比句，更有气势”“字大行稀，尽量拉大行间距，多用序列号，看着大气”“标题对仗工整，吸引眼球”……网络上的一些写作“攻略”，让我深以为然。同时，我看到战友小王的年终总结内容比较详实，既有客观也有主观，既有抽象也有具体，而且很有文采，一些名言、典故穿插其中。虽然他提醒“工作岗位不同，我的总结对你的借鉴价值不大”，但我认为他只是谦虚，没有把这话放在心上。
按照“范文”的思路、“攻略”的要点，我信心满满地下笔，但写好初稿后，我越读越别扭。明明几句话就能表达清楚的事，却行文拖沓，翻来覆去地讲，而且对诸如“改进完善了数据服务机制”“推进了部队试验鉴定信息化建设”等有关工作成绩的概略表述，其实我没有多少切身感悟，只是东拼西凑“贴标签”。
这篇总结画的像是我本人吗？反映的思想和理念是我的真实想法吗？定下的计划和目标对我有可操作性吗？我陷入了思考。与战友同事讨论沟通后，我在大家的建议引导下，重新梳理年度工作：作为现场记录员参与完成某型装备性能鉴定试验，作为分系统主持人参与编写某型系统性能鉴定试验大纲，还完成了内部网盘管理升级、信息系统开发、试验信息综合管理系统平板端推广使用培训等任务……
结合这些具体工作，我如实写下自己的成长和收获。记得第一次主持现场试验时，因为缺少底气，我很怕与厂家沟通。后来，我每天随身携带相关资料，一有空闲就翻看学习；每天试验任务结束后立刻核对试验记录，直到深夜；感到自己对很多软件不熟悉，就报名参加相关课程。
摒弃了正确的废话、漂亮的空话、规范的套话后，我的总结材料展示个人成长经历的脉络更加清晰具体，虽然文字朴实，但充满感情，对下一步工作的指导性也更强了。
这段经历让我感到，学习他人的好经验好做法不能只学“表”不学“里”。小王的个人总结之所以优秀，不是因为句式有多华丽、技巧有多高超，而是因为他平时实践多、思考多，总结时心里有底、肚里有货，才能对很多资料信手拈来，最终呈现出较强的概括性、理论性和感染力。没有看到这一点就照猫画虎，才会“形似而神不至”。
删繁就简三秋树。对我来说，这份总结可能依然存在站位不够高、表述不够到位等问题，但能真实反映我目前的工作状态和思想情况，没有为了追求形式而添枝加叶、过度包装，或是说些言之无物甚至言不由衷的话。想明白了这些，我内心更有底数。
前不久，科室年终工作总结会如期进行，我和小王的工作总结都得到了大家的肯定。
（王晨辉整理）
开展总结要“实”字当头
■孙大川 胡亚楠
编筐编篓，重在收口。年终总结不仅是一次回顾过去、沉淀思考的机会，也是一个发现问题、改进完善的过程，能为即将开始的新年度工作蓄力加油。有些文职人员入职不久、经验不足，更加需要通过认真总结发现自身优势、深刻查找不足、探寻经验规律，以便改进和创新工作。
然而现实中，个别人觉得年终总结不与奖惩挂钩，往往不够重视。有的把总结当成一项负担，应付了事，总结起来蜻蜓点水，满足于能交差就行；有的只是单纯罗列工作，甚至生搬硬套、拾人牙慧，缺乏深入分析和理性思考；有的为了材料更好看、汇报更出彩，把精力放在堆砌辞藻、润色文笔上，内容却经不起推敲；更有甚者，讲成绩大张旗鼓，讲问题只言片语，把个人总结当成出风头争彩头的载体……
文职人员开展年度工作总结时，可以对照上述问题现象回顾反思，有则改之、无则加勉，更要在入职之初就树立起这样的观念：无论篇幅长短如何，无论层次结构怎样，无论语言是否优美，只要把注意力聚焦在实效上，做出的个人总结就值得肯定。尤其是每个人的亲身经历、表达方式、文字功底各不相同，片面追求形式并没有太大意义，还可能产生中看不中用的“人造盆景”，带来形式主义等问题。
以“实”字当头的理念开展总结，客观回顾过往、科学谋篇布局，对于文职人员个人成长进步大有裨益。具体实践中，就是要做到丁是丁、卯是卯，讲成绩不夸大其词、谈问题不遮遮掩掩，反映最真实的工作，表达最切身的体会，把干了什么、取得什么效果、存在哪些问题、收获什么感悟说清楚，不仅要展示拿得出手的得意之作，也要总结成功的经验；不仅要把存在的问题摆在面上，更要把深层次的原因剖析清楚；不仅要有积极进取更上一层楼的表态，更要制订出切实可行的措施方法。如此，才能使总结的经验有分量、反思的问题有深度、提出的规划可实现，让自己更有信心、更有底气向着新征程前进。
